राशन लेते समय अंगूठा नहीं हुआ मैच? जानिए क्या करें
लखनऊ। उत्तर प्रदेश में सरकारी राशन का लाभ लेने वाले करोड़ों कार्डधारकों के लिए ई-केवाईसी और बायोमेट्रिक सत्यापन महत्वपूर्ण हो गया है। राशन की दुकान पर अनाज लेते समय कार्डधारक या परिवार के सदस्य का आधार आधारित सत्यापन किया जाता है। ऐसे में कई लोगों के मन में सवाल रहता है कि अगर मशीन पर अंगूठा मैच नहीं हुआ तो क्या उनका राशन बंद हो जाएगा।
दरअसल, आधार आधारित बायोमेट्रिक सत्यापन में कई बार तकनीकी कारणों से अंगूठे का निशान मैच नहीं करता। उंगलियों के निशान में बदलाव, मशीन की तकनीकी समस्या, इंटरनेट कनेक्टिविटी या आधार से जुड़ी जानकारी में गड़बड़ी इसके कारण हो सकते हैं। ऐसे मामलों में सिर्फ बायोमेट्रिक असफल होने को राशन कार्ड निरस्त होने के बराबर नहीं माना जाना चाहिए।
अंगूठा मैच नहीं होने पर क्या करें
अगर राशन की दुकान पर बायोमेट्रिक सत्यापन नहीं हो रहा है तो सबसे पहले कोटेदार से दोबारा प्रयास कराने को कहें। कई बार मशीन पर उंगली सही तरीके से रखने या नेटवर्क उपलब्ध होने पर सत्यापन हो जाता है।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है तो कार्डधारक को संबंधित खाद्य एवं रसद विभाग के अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए। परिवार के दूसरे पात्र सदस्य के सत्यापन की व्यवस्था उपलब्ध होने पर उसका इस्तेमाल किया जा सकता है। स्थानीय स्तर पर उपलब्ध वैकल्पिक सत्यापन व्यवस्था के बारे में भी कोटेदार या विभागीय अधिकारी से जानकारी ली जा सकती है।
ई-केवाईसी को लेकर भी बढ़ी जागरूकता
सरकार की ओर से राशन कार्डों में दर्ज सदस्यों की पहचान और पात्रता को सही रखने के लिए ई-केवाईसी पर जोर दिया जा रहा है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सरकारी खाद्यान्न योजना का लाभ सही पात्र परिवारों तक पहुंचे और राशन कार्ड में दर्ज सदस्यों की जानकारी अपडेट रहे।
ग्रामीण क्षेत्रों में कई कार्डधारक अभी भी ई-केवाईसी, आधार लिंकिंग और बायोमेट्रिक सत्यापन को लेकर भ्रमित हैं। ऐसे में किसी भी समस्या पर सोशल मीडिया या अनधिकृत व्यक्ति की जानकारी पर भरोसा करने के बजाय खाद्य एवं रसद विभाग या उचित दर विक्रेता से जानकारी लेना बेहतर है।
कार्डधारक इन बातों का रखें ध्यान
राशन कार्ड में परिवार के सभी पात्र सदस्यों का विवरण सही है या नहीं, इसकी जांच कर लें। आधार से संबंधित जानकारी में कोई समस्या है तो उसे संबंधित विभाग के माध्यम से ठीक कराने का प्रयास करें। मोबाइल नंबर या अन्य विवरण में बदलाव होने पर भी आवश्यकतानुसार रिकॉर्ड अपडेट कराएं।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सिर्फ मशीन पर अंगूठा मैच नहीं होने से राशन कार्ड अपने-आप रद्द हो जाता है—ऐसा मानकर परेशान होने की जरूरत नहीं है। बायोमेट्रिक समस्या आने पर संबंधित विभाग द्वारा उपलब्ध वैकल्पिक प्रक्रिया के बारे में जानकारी ली जानी चाहिए।
त्योहारों के बीच राशन लेने वाले परिवारों के लिए यह जानकारी इसलिए भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि तकनीकी समस्या के कारण दुकान पर अनावश्यक परेशानी से बचने के लिए कार्डधारकों को अपने दस्तावेज और आधार संबंधी जानकारी दुरुस्त रखनी चाहिए।